English Danish Dutch French German Italian Portuguese Spanish Catalan

Accés d'usuaris

Condicions de venda

Equus Interactiva es reserva el dret de modificar la llista de productes i preus, en qualsevol moment, si bé les esmentades modificacions no s'aplicaran a les compres ja realitzades.

Despeses de tramesa

Les trameses es realitzaran a través de companyies de transport i sistema que el comprador elegeixi, dels disponibles en la Web. Les despeses de tramesa i embalatge seran els que estipuli el programa de la Web en cada venda, en funció del producte o productes comprats i del seu lloc de tramesa.

Equus Interactiva ENVIARÀ A PORTS DEGUT totes aquelles mercaderies en les quals NO S'INCLOGUI, O SIGUI ZERO, en el moment de la venda, els ports o l'elecció de la companyia de transport. Quan això succeeixi, Equus Interactiva contactarà amb el client perquè aquest esculli entre les opcions de tramesa proposades.

Les despeses de transport i duanes, quan siguin aplicables, són sempre per compte del client. Tant en les trameses, com en les devolucions.

Forma de pagament

Equus Interactiva utilitza la passarel·la de pagament de PayPal en les seves vendes, i per tant, accepta totes les formes de pagament incloses en el seu sistema. Consulti la pàgina Web de PayPal per obtenir més informació.

Garantia

Els articles que vengui Equus Interactiva tenen la garantia que ofereix el seu fabricant.

Devolució per disconformitat o dany

Si el producte arribés danyat, els preguem ens els torni en un termini màxim de 7 dies en el seu embalatge original. Per a qualsevol tipus d'incidència contactar amb el nostre número de telèfon o a través de la pàgina Web.

Condicions generals de les devolucions

a) Tot material tornat haurà d'estar en perfecte estat, tret que es tracti de productes defectuosos i s'hagi advertit prèviament. Haurà d'estar complet, amb els seus accessoris originals (embalatge, instruccions ....). Serà rebutjada tota mercaderia que no compleixi aquestes condicions.

b) El material es remetrà a la nostra direcció a PORTS PAGATS, podent, per tant, elegir la companyia de transports que desitgin. Les despeses de transport i duanes, quan siguin aplicables, són sempre per compte del client. Tant en les trameses, com en les devolucions.

c) S'haurà d'adjuntar còpia del nostre albarà o factura junt amb la mercaderia a retornar.

Obligacions del venedor

Les comandes seran enviades a través de la companyia de transport indicada en la compra i hauran d'arribar al domicili assenyalat pel client en un termini màxim legal de 30 dies.

Drets del comprador

El client disposarà d'un termini de set dies hàbils, segons el calendari oficial del seu lloc de residència habitual, per resoldre el contracte sense incórrer en penalització ni cap despesa. No es tornaran les despeses de la tramesa inicial. L'esmentat termini es computarà a partir de la recepció de la comanda per part del client. El client comunicarà el subministrador dins del termini estipulat i per qualsevol mitjà admès en dret, el seu desig d'exercitar el dret de resolució del contracte.

Legislació i resolució de conflictes

a) Les compravendes realitzades per Equus Interactiva se sotmeten a la legislació espanyola.

b) En cas de qualsevol conflicte o discrepància el fur aplicable serà el de major proximitat a la seu social d'Equus Interactiva.